Store
Policy
Welkom bij Zenitha! Wij zijn verheugd om je als klant te verwelkomen en streven ernaar om je een uitstekende winkelervaring te bieden. Onze store policy is opgesteld om duidelijkheid te verschaffen over onze procedures en om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankopen.
1. Algemene Voorwaarden
1.1 Door een aankoop te doen bij Zenitha, ga je akkoord met onze store policy.
1.2 Zenitha behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van deze policy te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
2. Producten
​
2.1 Zenitha biedt een collectie kledingstukken en accessoires aan voor diverse gelegenheden.
​
2.2 Wij doen ons best om nauwkeurige productbeschrijvingen en afbeeldingen te bieden. Kleuren kunnen echter variëren afhankelijk van het scherm waarop je de producten bekijkt.
3. Bestellingen en Betalingen
3.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden online via onze website.
3.2 Wij accepteren de volgende betaalmethoden: creditcard, PayPal, iDEAL.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
4. Verzending en Levering
4.1 Zenitha verzendt bestellingen binnen Nederland en internationaal.
4.2 Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Levering binnen Nederland duurt doorgaans 2-5 werkdagen.
4.3 Verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven een bepaald bedrag, zoals vermeld op onze website.
​
5. Retouren en Ruilen
5.1 Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen, mits de producten in originele staat verkeren en voorzien zijn van alle labels.
5.2 Om een retour of ruil te starten, neem je contact op met onze klantenservice via Zenitha.store@hotmail.com
5.3 Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
5.4 Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten verwerkt.
6. Klantenservice
6.1 Je kunt contact met ons opnemen via zenitha.store@hotmail.com voor vragen, opmerkingen of klachten.
7. Privacybeleid
7.1 Zenitha hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten. Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze diensten.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Zenitha is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij wettelijk anders bepaald.
8.2 Onze maximale aansprakelijkheid beperkt zich tot het aankoopbedrag van het betreffende product.Wij danken je voor je vertrouwen in Zenitha en hopen dat je geniet van je aankoop. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Payment Methods
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL
- IDEAL